【湘遇雙核心·高鐵四日游】

【湘遇雙核心·高鐵四日游】

品質(zhì)服務(wù)：專車專用不套團(tuán)

打卡長(zhǎng)沙歷史文化名片——橘子洲頭

長(zhǎng)沙美食打卡：五一廣場(chǎng)、太平街、坡子街、都正街、超級(jí)文和友

冬瓜山小吃街、揚(yáng)帆夜市、漁人碼頭風(fēng)情街

袁家界·阿凡達(dá)懸浮山·天子山·金鞭溪

包含：世界最長(zhǎng)天門山戶外纜車·玻璃棧道·天門洞

游中國(guó)最浪漫的古城——鳳凰古城

團(tuán)費(fèi)包含』

溫馨提示：

■因張鳳旅游屬高山自然景觀，以登山為主且車程較長(zhǎng)，為了您的出行安全，65歲以上（含65歲）長(zhǎng)者

報(bào)名時(shí)必須有年輕家屬陪同，如單獨(dú)出行則需提供縣級(jí)以上醫(yī)院開具的健康證明（體驗(yàn)報(bào)告：血壓、心

電圖、呼吸道、心率等檢查報(bào)告），未滿 20 周歲需家長(zhǎng)陪同，并簽署家屬委托書、免責(zé)書，否則組團(tuán)

社有權(quán)拒絕報(bào)名，為了您的安全，孕婦請(qǐng)勿參團(tuán)，敬請(qǐng)須知

★★★★★快樂出游·滿意湘伴★★★★★

日 期 行 程

交

通

用餐安排 酒 店

早餐 中餐 晚餐

套餐 包含項(xiàng)目

成人

門票：張家界天門山（門票+穿山扶梯單程+纜車）+張家界森林公園（門票+環(huán)保車+

百龍?zhí)焯輪纬?天子山纜車單程）+土司城+鳳凰古城環(huán)保車

酒店：三晚住宿，全程精選當(dāng)?shù)厥孢m酒店或主題客棧

用餐：3正3早，早餐酒店含，正餐餐標(biāo)30元/人（不用不退）

高鐵：衡陽東高鐵二等座往返

6-13周歲大童 含當(dāng)?shù)剀嚒⒉唾M(fèi)、導(dǎo)游、往返高鐵票半票、不占床位、兒童門票

0-6歲小童 含當(dāng)?shù)剀?、餐費(fèi)、導(dǎo)游；不含往返高鐵票、不占床位、不含門票；超高自理（1.2M)。

單房差 補(bǔ)房差300/人，退房差120/人

第一天 高鐵·衡陽東站·長(zhǎng)沙橘子洲頭 高鐵 √ × 長(zhǎng)沙

第二天 長(zhǎng)沙·張家界森林公園（袁家界·天子山·金鞭溪） 汽車 √ × √ 張家界

第三天 土司城·張家界天門山·鳳凰古城 汽車 √ × √ 鳳凰古城

第四天 鳳凰古城·衡陽東·高鐵返回 高鐵 √ × × 溫暖的家

第一天：高鐵·衡陽東站·長(zhǎng)沙橘子洲頭

高鐵站指定地點(diǎn)集中【 參考時(shí)間：07：00-11：00 期間出發(fā)（準(zhǔn)確集中時(shí)間以出票的車次不同，另

行提前通知）】乘動(dòng)車赴衡陽東站（溫馨提示：散拼團(tuán)有一定的特殊性，由于客人到達(dá)的時(shí)間可能不一

樣，短時(shí)間的等待屬于正常情況，若因客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時(shí)間的，產(chǎn)生額外費(fèi)用，客人自

行承擔(dān)。）

后車赴長(zhǎng)沙(車程約 1.5 小時(shí)),抵達(dá)后前往橘子洲頭游玩

游覽【橘子洲頭】(游覽約 2 小時(shí)，往返電瓶車 40 元/人自理或步行)參觀位于湘江江心、青少年毛

澤東在湘江游泳時(shí)的休息地、也是《沁園春?長(zhǎng)沙》中提及到的橘子洲頭，在指點(diǎn)江山石前，激揚(yáng)文字。

[小知識(shí)：橘子洲頭上的毛澤東雕像，是在毛澤東誕辰 116 周年時(shí)，經(jīng)過中共中央辦公廳批準(zhǔn)，由廣

州美術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)黎明創(chuàng)作。黎明對(duì)毛主席感情極為深厚！雕像高 32 米，長(zhǎng) 83 米，寬 41 米。32 米

本來是高于橘子洲頭上的樟樹 16 米，因?yàn)殚僮又揞^上的樟樹高度是 16 米，經(jīng)過測(cè)算，再高出樟樹

16 米正合適。但巧的是這個(gè) 32 米，也正是毛主席當(dāng)年寫就《沁園春.長(zhǎng)沙》這首詩(shī)詞時(shí)的年齡！而

長(zhǎng) 83 米和寬 41 米則取自毛主席警衛(wèi)部隊(duì)的番號(hào)。而巧合的是，毛主席壽終時(shí)正是 83 歲，執(zhí)政 41

年（從 1935 年的遵義會(huì)議確立毛主席在全黨的領(lǐng)導(dǎo)地位算起）。橘子洲頭的主席雕像的材料為特殊

石材，可任憑風(fēng)吹雨打！]

☆☆溫馨提示☆☆：

1、因橘子洲頭每人賬號(hào)只能預(yù)約5名旅客，如游客選擇步行往返橘子洲頭，需要用手機(jī)自行預(yù)約進(jìn)入橘子洲，乘坐小火車的無需自行操作，

由旅行社統(tǒng)一預(yù)約團(tuán)隊(duì)服務(wù)，如有不便，敬請(qǐng)諒解！

后入住酒店休息。晚上可以自行前往長(zhǎng)沙網(wǎng)紅步行街進(jìn)行打卡。

推薦行程攻略

第一站：超級(jí)文和友(海信廣場(chǎng)店） 地址：湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)湘江中路36號(hào)海信廣場(chǎng)

來長(zhǎng)沙必吃的美食非小龍蝦莫屬，而長(zhǎng)沙最火爆的小龍蝦非文和友莫屬，因排隊(duì)上熱搜，高峰期一天

取號(hào)超過2萬個(gè)，創(chuàng)造過連續(xù)排隊(duì)12小時(shí)瘋狂記錄，餐廳主打老長(zhǎng)沙的裝飾風(fēng)格，在品嘗美味小龍蝦的同

時(shí)還可以拍照留影，體驗(yàn)超棒！??！

文和友作為起源于長(zhǎng)沙的本土品牌，從2011年的一個(gè)小路邊攤到“中國(guó)小龍蝦和市井文化代表品牌”

超級(jí)文和友旗艦店，只用了8年時(shí)間，現(xiàn)已成為明星和外地游客的網(wǎng)紅打卡勝地，也是長(zhǎng)沙的一張美食名

片。

八仙桌、老舊長(zhǎng)方凳、搪瓷杯，老長(zhǎng)沙的氣息撲面而來?？谖段r是這里的招牌美味，蝦肉緊實(shí)，味道

更是一絕；豬油拌飯，白白軟軟的米飯上澆上豬油，卻是讓人欲罷不能的美味；蝦尾、臭豆腐也讓人吃

得根本停不下來。

第二站：可前往老長(zhǎng)沙保留原有街巷格局最完整的一條古街【太平街】，這條不長(zhǎng)不寬的老街承載著

展示湖湘文化魅力、體現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)民俗風(fēng)情的重任。這里有賈誼故居、長(zhǎng)懷井、明吉藩王府西牌樓等古

跡，還有青瓦白墻的老民居。閑逛老街，還能吃到地道的長(zhǎng)沙臭豆腐、糖油粑粑等當(dāng)?shù)氐男〕浴?/p>

游覽擁有1200多年歷史的千年老街【坡子街】，從明清到近代，坡子街內(nèi)聞名于世的老字號(hào)達(dá)68家，

成為長(zhǎng)沙商業(yè)繁榮的象征。如今的坡子街作為長(zhǎng)沙美食小吃的匯集地，已成為了中國(guó)四大小吃街之一的

民俗美食街。

晚餐美食推薦：

1. 太平街壇宗剁椒魚頭（富興時(shí)代店） 地址：芙蓉中路311號(hào)富興世界金融中心

剁椒魚頭做為湘菜十大名菜之首，自是來到長(zhǎng)沙必嘗菜品之一。壇宗剁椒魚頭精選來自常德柳葉湖六

斤多的天然放養(yǎng)野生大雄魚，配以精心調(diào)制的剁椒，精心烹制的剁椒魚頭一定不同于你以往所吃的那

些魚頭，不止是個(gè)頭大那么簡(jiǎn)單，其美味程度，絕對(duì)讓你印象深刻。

2. 坡子街火宮殿總店 地址：湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)坡子街127號(hào)

來長(zhǎng)沙，大名鼎鼎的火宮殿非來不可，坡子街總店更是不可錯(cuò)過。餐廳主營(yíng)各種湖南風(fēng)味的菜肴和

小吃，小到臭豆腐，大到紅燒肉，都應(yīng)有盡有。各種菜品都是地道的湖南風(fēng)味，糖油粑粑、龍脂豬血、

紅燒豬腳等都是湖南的特色菜。

第二天：長(zhǎng)沙·張家界國(guó)家森林公園

早餐后赴張家界（車程約 4 小時(shí)）。張家界，原稱“大庸”，湖南省轄地級(jí)市，位于湖南西北部，

澧水中上游，屬武陵山區(qū)腹地， 總面積 9516 平方千米，轄 2 個(gè)市轄區(qū)（永定區(qū)、武陵源區(qū)）、2 個(gè)縣

（慈利縣、桑植縣） ；因旅游建市，是中國(guó)最重要的旅游城市之一，是湘鄂渝黔革命根據(jù)地的發(fā)源地和

中心區(qū)域

1982 年 9 月，張家界國(guó)家森林公園成為中國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園。1992 年，由張家界國(guó)家森林公

園等三大景區(qū)構(gòu)成的武陵源風(fēng)景名勝區(qū)被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》；2004 年 2 月，

被列入全球首批《世界地質(zhì)公園》；2007 年，被列入中國(guó)首批國(guó)家 5A 級(jí)旅游景區(qū)。 2017 年，被授予

“國(guó)家森林城市”榮譽(yù)稱號(hào)。

后游覽【張家界國(guó)家森林公園】《世界自然遺產(chǎn)》、國(guó)家首批《世界地質(zhì)公園》、首批國(guó)家

AAAAA 級(jí)旅游景區(qū)。

1982年9月，張家界國(guó)家森林公園成為中國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園。1992年，由張家界國(guó)家森林公園等

三大景區(qū)構(gòu)成的武陵源風(fēng)景名勝區(qū)被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》；2004年2月，被列

入全球首批《世界地質(zhì)公園》；2007年，被列入中國(guó)首批國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。 2017年，被授予“國(guó)家

森林城市”榮譽(yù)稱號(hào)。

乘【百龍電梯】上山（電梯費(fèi)用已含）。【百龍?zhí)焯荨繗鈩?shì)恢弘，垂直高差 335 米，運(yùn)行高度 326

米。目前以“最高戶外電梯”榮譽(yù)而被載入吉尼斯世界紀(jì)錄，是自然美景和人造奇觀的完美結(jié)合。

游覽【袁家界風(fēng)景區(qū)】站在袁家界景區(qū)的觀景臺(tái)上，三千奇峰盡收眼底，雄險(xiǎn)秀野，神態(tài)各異。峽

谷深處，千百根石峰石柱奇?zhèn)ネ涣?。峻峭之石，如英武將帥；嵯峨之峰，似勇猛壯士。有聲有色，若靜

若動(dòng)，形象逼真，呼之欲出游阿凡達(dá)懸浮山——乾坤柱（《阿凡達(dá)》中“哈利路亞山”原型）、威武神

奇的“神兵聚會(huì)”、如海市蜃樓的“空中田園”、玲瓏精致的“后花園”、令人心曠神怡 的“迷魂臺(tái)”、

舉世無雙的“天下第一橋”、飄渺如煙的“天懸百簾等絕景奇觀等景點(diǎn)。

乘環(huán)保車赴【天子山風(fēng)景區(qū)】（天子山下行纜車已含）天子山大小石峰約有 3000 多個(gè)，著名的如

金鞭巖、羅漢巖、三姊妹峰、仙人橋等，它們像玉筍、筆架、石林、利劍、天門、拱橋、玉屏、城堡、

燈塔，更多的像人物、鳥獸。被人們稱為具有“奇、野、險(xiǎn)、幽、秀”特點(diǎn)的“世上絕景”、“天下奇

觀”。現(xiàn)已建立了張家界、索溪峪、天子山等游覽區(qū)。

游覽張家界國(guó)家森林公園之【金鞭溪游覽線】

游張家界最美麗的天然氧吧—【金鞭溪】（全長(zhǎng)約 7.5 公里，安排參觀 1/3 路程，游覽時(shí)間約 1.5

小時(shí) ）金鞭溪全長(zhǎng) 7.5 公里，是武陵源風(fēng)景最美的地界，穿行在峰巒幽谷間，溪水明凈，跌宕多姿，小

魚游弋其中。溪畔花草鮮美，鳥鳴鶯啼， 人沿清溪行，勝似畫中游。被譽(yù)為“世界上最美麗的峽谷之

一”。著名畫家吳冠中先生曾贊嘆它是“一片童話般的世界”。金鞭溪空氣中每立方米的負(fù)離子高達(dá) 10

萬多個(gè)，素有天然氧吧之稱。

☆☆溫馨提示☆☆：

1、張家界以山為主，為方便在山區(qū)游覽，請(qǐng)穿平跟鞋，建議不穿裙子，自帶雨具、太陽帽、防蚊水等物品。

2、景區(qū)內(nèi)群猴眾多，請(qǐng)不要近距離接近猴群，更不要去觸摸山上的野生動(dòng)物，以免發(fā)生傷害事件。早晚溫差很大，請(qǐng)根據(jù)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)

隨身攜帶厚衣服，以便隨時(shí)添加。

第三天：土司城·張家界天門山·鳳凰古城

早餐后游覽【土司城】（門票已含，無老人小童優(yōu)惠票，不游不退門票，如遇接待量超負(fù)荷或政策

性關(guān)閉，此景點(diǎn)調(diào)整為老院子，游覽時(shí)間約 2 個(gè)小時(shí)），這是一座古老的土家山寨，土家人心中的圣地，

內(nèi)有醉人的土家攔門酒，神秘的土家祭祖活動(dòng)、土家歷史文物展示、土家民俗演示等，其中“九重天”、

“千人毛古斯”獲兩項(xiàng)世界吉尼斯之最。是一個(gè)濃縮了土家族農(nóng)耕文化、兵戰(zhàn)文化、土司歷史、建筑藝

術(shù)、工藝美術(shù)、民俗風(fēng)情以及飲食起居的大型民俗文化景點(diǎn)。

后游覽【天門山國(guó)家森林公園】（含進(jìn)山大門票+世界最長(zhǎng)戶外纜車雙程上下山，穿山扶梯+1次玻

璃棧道環(huán)保鞋套費(fèi)用，游覽時(shí)間約4小時(shí)）；天門山海拔1518.6米，是張家界的文化圣地，留有大量贊詠

天門山的詩(shī)詞，更有眾多神聞傳說，被尊為“張家界之魂”。天門山是國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)，更有著“中國(guó)

最值得外國(guó)人去的50個(gè)地方、中國(guó)最令人向往的地方、湖南新瀟湘八景、中國(guó)自駕游百?gòu)?qiáng)景區(qū)、中國(guó)網(wǎng)

民最關(guān)注的十大景區(qū)”等多項(xiàng)榮稱?！就ㄌ齑蟮馈糠鰮u直上九重云霄，沿途可領(lǐng)略天門山的驚險(xiǎn)奇崛，

蕩氣回腸，被世人稱為“公路奇觀”。

世界高海拔天然穿山溶洞【天門洞】堪稱傳奇的代表。天門洞懸于海拔1300余米的峭壁之上，高

131.5米，寬57米，深60米，終年吐云納霧，震世撼俗?！竟砉葪５馈咳€都立于萬丈懸崖的中間，全

長(zhǎng)1600米，平均海拔為1400米，站在棧道上俯瞰群山，"會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小"的感覺油然而生。

【天門山玻璃棧道】（含鞋套費(fèi)用一次），是張家界天門山景區(qū)繼懸于峭壁之上的鬼谷棧道、憑空

伸出的玻璃眺望臺(tái)，絕壁凌空，氣勢(shì)恢弘，令人頭暈?zāi)垦?，有東方“天空之路”的美譽(yù)。晴天時(shí)，藍(lán)天

和白云的倒影鋪滿了整條棧道，讓人在對(duì)腳下的透明戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢之余，更樂享于踏云而行的快感;云霧天氣，

玻璃棧道則在霧中若隱若現(xiàn)，天上人間的美景更是讓人驚嘆不已。（如遇惡劣天氣影響，天門山景區(qū)考

慮安全因素，部分景點(diǎn)會(huì)關(guān)閉，以景區(qū)實(shí)時(shí)公布為準(zhǔn)，敬請(qǐng)報(bào)名時(shí)知須。）

☆☆溫馨提示☆☆：

2、天門山旺季人流較多，檢票入園和換乘時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，請(qǐng)耐心等候，導(dǎo)游會(huì)第一時(shí)間安排入園；

3、由于天門山景區(qū)嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，游客必須攜帶身份證原件，18歲以上學(xué)生必須攜帶學(xué)生證，如因證件不齊無法取票入園，客人需

按掛牌價(jià)重新購(gòu)買；

4、玻璃棧道因各種原因關(guān)閉時(shí)，景區(qū)無任何補(bǔ)償，不得強(qiáng)行通行！

5、玻璃棧道位于懸崖之上，地勢(shì)險(xiǎn)峻，如有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請(qǐng)勿挑戰(zhàn)；

6、因天門山景區(qū)是張家界最火爆的旅游景區(qū)，每天有售票額度限制，都需提前實(shí)名預(yù)訂門票及游覽時(shí)間段，天門山門票是一證一票制，必

須提供正確的身份證號(hào)碼及姓名，參團(tuán)前請(qǐng)?zhí)嵝芽腿藥Ш蒙矸葑C原件，如客人丟失身份證無法買團(tuán)隊(duì)票，需要補(bǔ)齊80元每人的門票差價(jià)。

天門山分3條上下山線路:A線票(大索道上-快線索道下)B線票(快線索道上-大索道下)C線票(快線索道上-快線索道下)價(jià)格同等，游覽風(fēng)景

一樣。由景區(qū)統(tǒng)一安排分配線路，旅行社無法自主選擇其中一條線路，最終解釋權(quán)歸天門山景區(qū)所有;每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須按網(wǎng)上最終預(yù)約成功

的線路及時(shí)間段游覽，本旅行社不接受對(duì)天門山景區(qū)關(guān)于排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)及預(yù)約景區(qū)線路不同的投訴！

7、天門山景區(qū)需提前 5 天預(yù)約，一經(jīng)預(yù)約成功，不退不改，門票損失自行承擔(dān)。游覽時(shí)間由景區(qū)決定，我社將根據(jù)預(yù)約時(shí)間調(diào)整游覽順

序，謝謝配合!

后BUS赴鳳凰古城（約3小時(shí)左右），晚上可自行夜游"中國(guó)最美的小城"之譽(yù)的【鳳凰古城】（鳳凰

古城景區(qū)接駁環(huán)保車已含）一代文豪沈從文在鳳凰度過了他的童年和少年時(shí)代，他創(chuàng)作的《邊城》描繪

了湘西邊陲之地特有的風(fēng)土人情，奠定了沈從文先生在文學(xué)史上的歷史地位，有道是“不讀沈從文，枉

到鳳凰城”。沿沱江兩岸漫步，欣賞沈從文筆下的悠悠沱江水，翩翩吊腳樓，遠(yuǎn)眺畫家黃永玉奪翠樓。

【鳳凰夜景】漫步在沱江兩岸、北門碼頭、跳巖和虹橋等景區(qū)點(diǎn)，看美景、賞夜色、品民俗，盡情享

受浪漫十足的“夜鳳凰”。入夜的鳳凰，在或強(qiáng)或弱、或冷或暖的色調(diào)里，美侖美奐的“夜鳳凰”融入

了鳳凰古城“山、水、城、人、文”的抒情小詩(shī)，讓夢(mèng)回故鄉(xiāng)的意境與韻律隨著河水靜靜流淌。

☆☆溫馨提示☆☆：

1、2016 年 4 月 10 日開始，鳳凰古城取消圍城強(qiáng)制購(gòu)票，客人可在古城自由參觀

2、鳳凰古城至高鐵站路程行車途中旅游用車司機(jī)可能有兜售臘肉姜糖等特產(chǎn)行為，屬當(dāng)?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉，F(xiàn)象，可自由選擇購(gòu)買，如

有強(qiáng)迫，請(qǐng)第一時(shí)間撥打我社質(zhì)監(jiān)投訴電話，以便及時(shí)處理。

3、鳳凰古城為敞開式民用商業(yè)區(qū)，銀飾、牛角梳、蠟染、當(dāng)?shù)匦〕缘忍厣唐穼?dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購(gòu)物行為為自主選擇，旅行社不接受鳳

凰區(qū)域旅游者購(gòu)物方面的投訴。

4、鳳凰屬于湘西偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)，旅游開發(fā)較晚，旅游住宿酒店條件有限，加上靠近沱江，較為潮濕，房間可能會(huì)有輕微霉味，入住后請(qǐng)打開空調(diào)

通風(fēng)，不要開窗。條件不能和市區(qū)以及一線城市做比較，敬請(qǐng)理解！

第四天：鳳凰古城·衡陽東·高鐵

早餐后游"中國(guó)最美的小城"之譽(yù)的【鳳凰古城】清晨的沱江，是鳳凰最美的時(shí)刻，坐上烏蓬船，聽

著艄公的號(hào)子，沿沱江順?biāo)?，欣賞沿途的古城墻、吊腳樓、虹橋……遠(yuǎn)離兩岸熙熙攘攘的喧鬧，感受

黃永玉大師筆下那《永不回來的風(fēng)景》。

游【最湘西民俗步行街】參觀有代表性的文德中苗族銀器傳承中心、熊氏蠟染鋪、陳家老號(hào)姜糖、阿

牛血粑鴨、吳花花的扎染鋪、王春的“苗家小鋪”等眾多工藝美食店鋪。沿沱江兩岸漫步，欣賞沈從文

筆下的悠悠沱江水，翩翩吊腳樓，遠(yuǎn)眺畫家黃永玉奪翠樓。

后

后乘車赴衡陽東（約500公里），乘19:00后的高鐵返回，結(jié)束愉快的旅程！

☆☆溫馨提示☆☆：

1、鳳凰古城為敞開式商業(yè)老街，本地老百姓的姜糖銀器蠟染店鋪、外地文藝青年的特色商鋪較多，鳳凰導(dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購(gòu)物行為為

自主選擇，旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者在小商鋪購(gòu)物方面的投訴及退換貨的要求。建議有購(gòu)物需求的旅游者提前了解相關(guān)信息，盡量選擇

資質(zhì)齊全的購(gòu)物商城或政府授牌的大型商鋪。如有購(gòu)買請(qǐng)保留好小票及售后聯(lián)系方式，日后如有售后需求以便聯(lián)系。

2、鳳凰古城至高鐵站路程約500公里，高速行車約6小時(shí)左右，行車途中旅游用車司機(jī)可能有兜售臘肉姜糖等特產(chǎn)行為，屬當(dāng)?shù)厮新糜?/p>

車普遍性正?，F(xiàn)象，可自由選擇購(gòu)買，如有強(qiáng)迫，請(qǐng)第一時(shí)間撥打我社質(zhì)監(jiān)投訴電話，以便及時(shí)處理。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) Service Standard

『特別注意』

1、參團(tuán)即默認(rèn)為同意旅行社安排的車次時(shí)間，不指定車次搶票，不給予處理因?yàn)楦哞F票時(shí)間不滿意的退團(tuán)和投訴，

動(dòng)車票均為系統(tǒng)隨機(jī)出票，故無法指定連座或指定同一車廂，特別是成人與兒童票。如有需要，可自行在車上與其他乘

客協(xié)商調(diào)座，敬請(qǐng)諒解！

2、我社有權(quán)根據(jù)港口及具體班次時(shí)間調(diào)整行程景點(diǎn)游覽先后順序、變更住宿地點(diǎn)（特別是國(guó)慶、春節(jié)等重大節(jié)

日），但保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)，不再另行通知（有疑問請(qǐng)與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)商處理），如遇自然災(zāi)害或交通管制等不可抗力

因素，最終無法參觀，我社不做任何賠償。

3、特別說明：湖南旅游用車均為套車，整個(gè)行程不一定是同一輛車，但不影響行程用車，敬請(qǐng)須知。

4、經(jīng)鐵路局規(guī)定實(shí)行實(shí)名制電子票退/改票業(yè)務(wù)，若產(chǎn)生退/改票，煩請(qǐng)乘車人攜帶有效身份證原件，自行前往退/

改票點(diǎn)辦理（退/改票點(diǎn)為各大高鐵站，火車站，其他售票點(diǎn)無法處理退票），請(qǐng)游客須知。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請(qǐng)勿挑戰(zhàn)玻璃橋/玻璃棧道；

『團(tuán)費(fèi)包含』

1、住宿：全程當(dāng)?shù)厥孢m型酒店或特色客棧

長(zhǎng)沙參考酒店：君亦，逸欣雅悅，鑫薈，同發(fā)，麗呈和一或同級(jí)

張家界參考酒店：天崇君泰，山水中天，天子主樓，麟峰，百丈峽，印象大酒店，維也納，半月溪，肖恩城堡或同級(jí)

鳳凰參考酒店/民宿：莫林，西柵，鳳天國(guó)際，芭提雅，錦繡鳳凰，鳳廷，金百匯，凱賓或同級(jí)

2、用餐：全程含餐共3正3早，早餐 (酒店房費(fèi)含早餐，不用者不退)，正餐餐標(biāo)30元/人（10人一桌，不用不退）

3、交通：用車根據(jù)實(shí)際人數(shù)全程當(dāng)?shù)赜?-55座空調(diào)旅游車，保證一人一個(gè)正座。往返高鐵二等座。往返高鐵票為團(tuán)隊(duì)票，往返不可改簽，

不可退票，請(qǐng)客人注意。

4、門票：行程內(nèi)所列包含門票

注：以上門票均為旅行社活動(dòng)團(tuán)促銷優(yōu)惠價(jià)，不同時(shí)享受其他優(yōu)惠票減免政策，不游不退門票，視為自動(dòng)放棄，敬請(qǐng)知須。

5、購(gòu)物：本行程無旅游購(gòu)店，無特產(chǎn)超市，部分景區(qū)出口處設(shè)有基礎(chǔ)配套的商鋪，僅憑個(gè)人喜好購(gòu)買，不屬于我社安排的購(gòu)物店，如有購(gòu)

買請(qǐng)保留購(gòu)物小票作為售后憑證，敬請(qǐng)知須！

6、導(dǎo)游：優(yōu)秀國(guó)證導(dǎo)游。（如不滿10人升級(jí)司兼導(dǎo)發(fā)班）

『團(tuán)費(fèi)不包含』

1、景點(diǎn)內(nèi)小門票、纜車、小火車、環(huán)保車等費(fèi)用（包含的除外），行程外的自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等；

2、由于不可抗拒原因而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于自然災(zāi)害等不可抗力因素、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外

等）。

3.其他行程未含景區(qū)景點(diǎn)門票（綜合服務(wù)費(fèi)包含門票、旅游車費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目）

『提示告知』

（1）、以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進(jìn)行調(diào)整，以行程的合理舒服性為基本調(diào)整原則，不會(huì)減少景區(qū)景點(diǎn)的

數(shù)量和游覽時(shí)間。具體準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。

（2）、出發(fā)車次及返回車次、安排入住酒店、地接導(dǎo)游等具體以出團(tuán)時(shí)通知書為準(zhǔn)。鳳凰酒店車輛不能直達(dá)，需要步行10-20分鐘方可到

達(dá)酒店。

（3）、在旅游期間客人如因個(gè)人原因自行離團(tuán)，其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退 還。由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。

（4）、團(tuán)費(fèi)不含旅游意外保險(xiǎn)，客人可于前臺(tái)報(bào)名時(shí)自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)賠

償責(zé)任。

（5）、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請(qǐng)報(bào)名時(shí)提前告知前臺(tái)；對(duì)不適合自身

條件的旅游活動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇，否則因此而產(chǎn)生的不利后果，由客人個(gè)人自己全額承擔(dān)責(zé)任。

（6）、同團(tuán)客人，不同地區(qū)報(bào)名、不同日期報(bào)名、不同的標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格可能均有不同，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請(qǐng)旅客注意！

（7）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)

責(zé)任。

（8）張家界、鳳凰酒店業(yè)自 2010 年起開展綠色環(huán)保工程 ，因此房間內(nèi)不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品） ，配備（毛巾/拖鞋）請(qǐng)

游客在出團(tuán)時(shí)帶齊個(gè)人用品。另張家界、鳳凰屬山區(qū)小城 ，與廣東珠三角區(qū)域相比 ，住宿條件略有遜色 ，望您能更專注于欣賞美景。有任

何酒店的問題 ，可聯(lián)系導(dǎo)游為您解決

（9）、特別說明：鳳凰古城原為商業(yè)老街，本地老百姓姜糖銀器店鋪比較多，我社導(dǎo)游不作推薦，客人自愿購(gòu)買，不視為購(gòu)物。

（10）、從即日起，游客進(jìn)出火車站均需要檢查有效證件，請(qǐng)游客在出團(tuán)期間務(wù)必隨身攜帶，以備檢查，若游客原因不能進(jìn)出火車站，所

造成的損失由客人自理。

（11）、特別注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點(diǎn)等或者其它購(gòu)物娛樂活動(dòng)等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下

可以進(jìn)行，但是必須同導(dǎo)游簽定《補(bǔ)充協(xié)議》，否則本公司將不能安排。注：旅游者與旅行社雙方協(xié)商一致可選擇參加的自費(fèi)項(xiàng)目，所有報(bào)

價(jià)均為包括導(dǎo)游司機(jī)服務(wù)費(fèi)、車輛燃油費(fèi)、門票費(fèi)構(gòu)成，不強(qiáng)制消費(fèi)

（12）、特別注意：請(qǐng)各位團(tuán)位在旅游目的地潔身自好，若無導(dǎo)游帶領(lǐng)請(qǐng)不要接受異性按摩、桑拿等異性服務(wù)。后果相當(dāng)嚴(yán)重！

（13）、為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益，提高游客的自我保護(hù)意識(shí)，請(qǐng)客人在行程結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫意見反饋表，內(nèi)容要真實(shí)、可信，這是

評(píng)價(jià)旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴，請(qǐng)組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔

細(xì)填寫，我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見單不符，我社不作任何

賠付。如對(duì)我社接待質(zhì)量不滿意請(qǐng)及時(shí)與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。

溫馨提示：

1、我社有權(quán)根據(jù)港口及具體班次時(shí)間調(diào)整行程景點(diǎn)游覽先后順序，變更住宿地點(diǎn)，但保證不減少景點(diǎn)和游覽時(shí)間，不再另行通知（有疑問

請(qǐng)與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)商處理），如遇自然災(zāi)害或交通管制，最終無法參觀，我社不做任何賠償。

2、動(dòng)車票均為系統(tǒng)隨機(jī)出票，故無法指定連座或指定同一車廂，敬請(qǐng)見諒！

3、經(jīng)鐵路局規(guī)定實(shí)行實(shí)名制電子票退/改票業(yè)務(wù)，若產(chǎn)生退/改票，煩請(qǐng)乘車人攜帶有效身份證原件，自行前往退/改票點(diǎn)辦理（退/改票點(diǎn)

為廣州南站、東站、火車站，其他售票點(diǎn)無法處理退票），請(qǐng)游客須知；

4、游客途中服務(wù)質(zhì)量如有疑問，首先找導(dǎo)游處理，如導(dǎo)游無法解決，再聯(lián)系報(bào)名時(shí)的工作人員協(xié)助解決，待團(tuán)隊(duì)結(jié)束行程后當(dāng)?shù)匾押炌暌?/p>

見單，不再接受投訴處理！

5、中童小童（0-13周歲，未過14周歲生日）：按成人報(bào)名操作，不退任何差價(jià)（如大交通、房差、門票、景交、餐費(fèi)等），請(qǐng)知悉！

6、贈(zèng)送項(xiàng)目不用不退，請(qǐng)知悉！

旅游者（客人）聲明：本人及本人代表以上所列參團(tuán)的全體同行人，對(duì)以上行程表、備注內(nèi)容已詳細(xì)閱讀了解

同意相關(guān)條款的約定，并同意其為《廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》不可分割的一部分，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

旅游者（代表）簽字： 旅行社（經(jīng)辦人）蓋章：

旅游者（代表）聯(lián)系電話： 旅行社（經(jīng)辦人）聯(lián)系電話：

旅行社免責(zé)協(xié)議

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

本人自愿要求參加。從 年 月 日至 年 月 日止。

本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項(xiàng)，并根據(jù)對(duì)高齡人群的參團(tuán)告知，承諾如下：

1、本人以及親人了解自己的身體情況， 適合參加此次 旅游團(tuán)，本人能夠完成此次旅行并按期返回。

2、如本人未按貴社要求如實(shí)告知相關(guān)健康情況或者隱瞞自身健康的真實(shí)情況，在旅途中突發(fā)老年易發(fā)疾?。ㄐ呐K

病、心肌梗塞等），本人承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部責(zé)任以及發(fā)生的全部費(fèi)用，并承擔(dān)給貴社造成損失的賠償責(zé)任。

3、在旅游過程中，本人放棄禁止高齡人群參加的相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動(dòng)權(quán)利，若因本人堅(jiān)持參加所產(chǎn)生的全部后果

均由本人承擔(dān)。

4、在旅游過程中，如果本人由于身體不適或者其他原因?qū)е虏荒芾^續(xù)完成行程，需要貴社協(xié)助提前返回、就醫(yī)等

情況發(fā)生，本人承擔(dān)全部責(zé)任及發(fā)生的全部費(fèi)用，并且由領(lǐng)隊(duì)、全陪、全團(tuán)游客及本人簽字！

5、本人已就此告知了親友并得到他們的同意，本人同意任何單一或全部核實(shí)義務(wù)。

以上承諾內(nèi)容是本人及親友的真實(shí)意愿，對(duì)本協(xié)議的各項(xiàng)條款及本次行程中，可能存在的因地域差異會(huì)產(chǎn)生的

不良反應(yīng)和旅途辛勞程度，貴社工作人員已充分告知本人及本人親友，本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。若

發(fā)生糾紛，已本協(xié)議為準(zhǔn)。

特此承諾！

甲方旅游者簽字： 乙方旅行社代表簽字：

年 月 日 年 月 日

日期：

補(bǔ)充協(xié)議

對(duì)旅游行程單中約定的自由活動(dòng)期間的行程安排，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)

議，作為包價(jià)旅游合同的組成部分。